Visitas Injustificadas
Si la falla en el servicio es ocasionada por el usuario final y esta implique una visita técnica por parte de TILAnet S.R.L., la cual se determine que fue injustificada y esta sea la primera vez, la misma no supondrá un costo adicional para el usuario final, pero cuando se trate de una segunda visita injustificada, TILAnet S.R.L., cobrará un costo de 15,000 colones (IVAI), en la siguiente facturación
Requisitos previos a la instalación del servicio
- Completar formulario requisito para la apertura de un # CASO
- Compartir ubicación GPS para ubicar y determinar cobertura
- Indispensable contar con Electricidad 110Vac polarizado
- De requerirse por la Administración, se efectuará inspección (Sin Costo)
