Planes de Internet Inalámbrico

Internet inalámbrico confiable para tu hogar o negocio

Nuestro equipo de ingeniería suma más de 20 años de experiencia, desarrollando soluciones de conectividad de alto nivel y brindando soporte técnico sólido.

Hoy más familias y empresas en la zona confían en nuestra red para mantenerse conectados. Este es el momento de conectarte.

Cobertura en Coto Brus, Buenos Aires, Golfito y Corredores.

Sur Sur de Costa Rica.

Planes de Internet Fibra Óptica

¡2026 es el año de la Fibra Óptica para los usuarios de TILANET!

Estrenamos nuestra propia red de Fibra Óptica al Hogar.

Más velocidad, más estabilidad y una mejor experiencia para tu hogar o negocio.

Instalación rápida y atención directa con un ejecutivo (sin bots).

Consultá disponibilidad en tu zona y sé de los primeros en disfrutar la experiencia.

La instalación de nuestros servicios, tiene un costo de ₡25,000.00 (iva incluido)
Todos los precios incluyen el IVA y otros impuestos.
Si la instalación requiere o el usuario final solicita una instalación especial, ésta tendrá un costo adicional de 80,000.00 colones (incluye impuestos). La misma requiere de una inspección la cual se realiza por uno de nuestros técnicos, (La inspección no tiene costo).

Aclaración: Para estos efectos se considera como instalación especial cuando el cliente lo solicita o por razones técnicas se requiera más de 15m de cable instalado, un mástil de más de 3 metros de altura, canaletas en la pared con fines estéticos, ducteria conduit en el cielo raso, tirajes de ducteria soterrado, instalación del mástil en el suelo con base cementada.

Cobertura

Polígono de Cobertura TILANET
* La factibilidad de cobertura esta sujeta a la valoración técnica

Calidad de los servicios

SERVICIO DE ACCESO A INTERNET FIJO
Indicador Umbral
Tiempo de instalación del servicio (IC-1) -Infraestructura disponible inmediatamente- 4 días hábiles
Tiempo de reconexión del servicio 1 día hábil
Tiempo de reparación de fallas (IC-2) 1 día hábil
Disponibilidad del servicio asociada a la red de núcleo o “core” (IC-7) 99,97%
Retardo local (ID-16) 50 ms
Retardo internacional (ID-17) 150 ms
Relación entre velocidad de transferencia de datos local o internacional respecto a la velocidad aprovisionada (ID-18) 80%
El usuario final podrá acceder en todo momento a la información sobre las condiciones de prestación y niveles de calidad de los servicios contratados a través del Centro de Atención al Cliente

Plazos de Instalación

TILANET S.R.L. instalará el servicio contratado, dentro de cuatro (4) dias habiles, conforme a lo establecido en el Reglamento de Prestación y Calidad de Servicios.

La instalación de los servicios se realizará en días hábiles. En todo caso, el personal de TILANET S.R.L., que necesite ingresar a las instalaciones del Cliente lo hará debidamente identificado, previa coordinación entre las partes.

Medios de Pago

Puede realizar su pago a través de transferencia bancaria a las siguientes cuentas







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